退款和退貨政策

我們的退款和退貨政策持續7天,請拆封時錄影以保障您自身的權益,若是無影片佐證恕工作室無法為您提供全額退款或換貨。

您的商品必須是未使用過的才具備退貨資格,並且與您收到時的狀態相同。

數位及促銷商品不接受退款、退貨。

在某些情況下,只允許部分退款:

  • 有明顯瑕疵之商品
  • 購買的商品未處於原始狀態,由於物流、非工作室及購買人原因造成之損壞。

收到並檢查您的退貨後,我們將向您發送一封電子郵件,通知您我們已收到您退回的物品,並通知批准或拒絕您的退款。

如果您獲得批准,那麼您的退款將會在一定天數內匯入您指定的戶頭。

如果您尚未收到退款,請先再次檢查您的銀行帳戶。

如果您已完成所有這些操作,但仍未收到退款,請通過 hohsiang1119@gmail.com 與我們聯繫。

因您個人因素要求之退貨退款,非工作室與商品問題,您將負責支付自己的退貨運費。運費不予退還。如果您收到退款,退貨運費將從您的退款中扣除。

有關退款和退貨的問題,請通過 hohsiang1119@gmail.com 聯繫我們。